2025年4月9日下午，"随申无碍"品牌系列活动之"智享银龄数字助老"活动在普陀区甘泉路街道社区党群服务中心成功举办。本次活动由上海市互联网协会指导，上海大学新闻传播学院联合上海东方怡动信息技术有限公司、甘泉路街道办事处共同主办。通过"教学+体验+服务"三维赋能模式，为甘泉街道的社区长者开启数字生活新篇章。

 

 

活动现场，来自上海大学 "00后" 志愿者团队开展沉浸式教学。聚焦老年人高频生活场景，系统性讲解智能设备操作、电子支付、线上购物等实用技能。更引人注目的是，由项目组研发的"AI沪助"大模型首度亮相甘泉街道，该产品创新采用语音交互数字人技术，集成健康自诊、心理疏导、政务咨询、日常陪聊四大核心功能，实现"动动口"即可获取智慧养老服务的使用闭环。

 

 

在交互体验区，银发学员们通过扫码进入"AI沪助"系统，与虚拟助手展开实时对话。"如何预约社区医院体检？""怎样用手机缴纳水电费？"面对老人们的热切提问，AI系统均给出清晰指引。72岁的王阿姨在体验后表示："这个数字管家就像贴心的家庭助手，说话亲切还能解决实际问题。"

 

为精准提升服务质量，项目组同步开展数字化需求调研，通过现场问卷收集老年用户反馈。数据显示，83%的参与者对"健康管理"和"办事指南"功能表示高度期待，这为后续产品迭代指明方向。

 

 

上海市互联网协会相关负责人指出，"随申无碍"品牌将持续推进"学用结合"服务模式，通过校企协同创新机制，打造更有温度的智慧助老解决方案。随着"AI沪助"系统的持续优化，上海智慧老龄社会建设将迈入"人机协同"新阶段，助力银发族跨越数字鸿沟，共享科技发展红利。