2024年5月16日，由上海市普陀区人民政府指导，上海市互联网协会联合上海市普陀区数据局、上海市普陀区科学技术委员会、上海桃浦智创城开发建设有限公司、上海临港桃浦智创城经济发展有限公司共同主办的第四届上海数字创新大会——“数字+适老及无障碍”分论坛暨2024年世界电信和信息社会日上海专场活动在上海中以创新园成功举办。上海市普陀区付乐欣副区长、上海市通信管理局戴斌副局长出席并致辞。

 

上海市普陀区付乐欣副区长在致辞中表示，普陀区正在为数字创新领域各类市场主体提供广阔空间，在全市率先制定实施了区级数字化转型专项政策，支持各类应用场景项目建设；引进培育天与养老等一批智慧养老技术服务创新的特色企业，为养老机构持续提供数字化技术支持；依托饿了么等龙头企业平台，将老年助餐等工作与到家生活服务融合起来，探索更为市场化、低成本的高效服务模式。未来将通过社会各界的共同参与和努力，积极探索和借助数字技术的力量，为老年人提供更加智能、舒适的养老环境，为残疾人士创造更加平等、无障碍的生活条件，让我们的城市更加温暖、更加包容，不断打造人人共享的人民城市数字化转型样本。

 

 

上海市通信管理局副局长戴斌在致辞中回顾了随申无碍品牌发展的成果，展望了今年适老工作计划的开展。通过贯彻《促进数字技术适老化高质量发展的工作方案》（以下简称“《工作方案》”），和开展“数字适老 温‘心’同行”为主题的2024年“数字适老中国行”活动的要求，向行业提出三点希望：一是要立足上海老龄化程度高、老年人口占比大的实际，把数字适老当成履行行业与企业社会责任的必然要求，开辟新增长点，挖掘实现高质量发展的重要路径；二是要“海纳百川”，积极参考发达国家和地区的成熟经验，认真学习兄弟省市的好思路、好做法，在此基础上结合上海实际，融会贯通，形成一整套行之有效的思路、方案和做法；三是要团结协作，基础电信行业和互联网行业，企业与企业，努力发挥各自的比较优势；互联网协会作为行业内重要的交流平台，要努力当好“中介”，积极促成更多合作，实现“双赢多赢”，乃至“共赢”。

 

会上，上海市通信管理局信息通信管理处处长兰宇解读了《促进数字技术适老化高质量发展工作方案》，方案指出要深入认识到数字技术适老化工作的重要性、紧迫性和探索性；深化四个工作方向，推动《工作方案》重点举措做实做深；固化优秀宣传机制，积极做好宣讲大文章，持续增进社会感知；强调数字技术适老化工作的重要性、紧迫性以及取得的成果和面临的挑战，推动数字技术适老化高质量发展。

 

 

上海市互联网协会解读了上海市贯彻落实上海市《无障碍环境提升工程三年行动计划（2023-2025）》加快推进互联网信息无障碍环境建设的要求，方案围绕政务办事、教育、交通、医疗卫生、文化旅游等日常生活密切相关领域，提升政务服务、拓展公共服务、引导社会服务的适老化及信息无障碍升级优化，在深度和广度上不断丰富高质量的互联网无障碍应用供给，满足老年人、残疾人等群体获得感、幸福感和安全感的需求，构建可持续发展的适老及信息无障碍供需生态体系。

 

 

上海贯彻并落实《工业和信息化部关于印发〈促进数字技术适老化高质量发展工作方案〉的通知》（工信部信管〔2023〕251号）的文件精神，推动数字技术的适老化发展，在会上启动“数字适老中国行（上海站）暨2024“随申无碍”适老服务活动”，由上海市普陀区副区长付乐欣、上海市通信管理局副局长戴斌、上海市数据局城市数字化转型处副处长石宇、上海电信纪委书记潘清艺、上海移动副总经理王光华、上海联通副总经理邵丹、东方有线副总经理虞杰、上海市互联网协会秘书长赵伟成、桃浦智创城公司党委副书记曾章参与启动仪式。

 

 

随申无碍应用聚合服务平台主要针对老年人及残障人士提供专业化服务，平台的上线标志着上海在数字适老化服务领域迈出了坚实的一步。

 

 

由上海市互联网协会和上海电信、上海移动、上海联通、东方有线、东方网、波克城市、达达、叮咚买菜、饿了么、盒马、美团、拼多多、齐家网、喜马拉雅、小度、携程、支付宝17家企业在会上举行了“随申无碍应用聚合服务平台入驻企业签约仪式”，将共同致力于解决老年人使用智能技术时遇到的困难，并推动数字技术在适老化领域的应用和发展。

 

 

随后进行了“支付宝专利公开签约”、“随申无碍服务平台普陀区场景落地签约”以及《互联网应用适老化及无障碍设计规范与技术要求》团标发布。

 

 

 

嘉宾演讲环节，由上海移动、支付宝、饿了么、携程集团围绕数字养老融合服务、适老化及无障碍支付服务、数字社区服务、适老化服务分别进行了主题分享。

 

 

上海市互联网协会也同步发布了《2024年上海市互联网企业综合实力指数研究暨50强召集令》和《2024年上海市适老化及信息无障碍示范案例评选召集令》，并呼吁并欢迎企业积极参与此项工作。

 

 

本次会议的成功举办，不仅为上海市乃至全国的数字技术适老化及信息无障碍工作注入了新的活力，也彰显了社会各界对老年群体和残疾人群体融入数字时代的深切关怀与坚定决心。在大家的共同努力下，我们有理由相信，上海市将继续在“人民城市人民建，人民城市为人民”的理念引领下，持续深化数字技术适老化及信息无障碍工作，让科技的进步成果惠及更多社会成员，推动城市数字化转型在速度与质量上实现双提升，让老年人都能享受到数字化带来的便捷与温暖。